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Bornes interactives pour les établissements de santé : révolutionnez l'expérience patient

Transformez votre établissement de santé grâce à nos bornes libre-service avancées. Elles simplifient l'enregistrement des patients, réduisent les temps d'attente jusqu'à 75 % et améliorent l'efficacité opérationnelle. Offrez aux patients un accès instantané aux services de santé essentiels tout en optimisant vos ressources humaines.

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Transformez vos opérations de soins de santé

Nos bornes interactives pour la santé offrent des solutions complètes pour améliorer à la fois l'expérience des patients et l'efficacité opérationnelle.

Navigation interactive

Guidez les patients dans les établissements de santé complexes grâce à une signalétique personnalisée. Des cartes interactives mises à jour en temps réel aident les visiteurs à trouver leur destination plus rapidement et à réduire leur frustration.

Enregistrement simplifié des patients

Permettez aux patients de s'enregistrer rapidement et en toute sécurité, en évitant les files d'attente à l'accueil. Le kiosque s'intègre à votre système de dossier médical électronique (DME) pour une gestion fluide des données et une réduction des erreurs humaines.

Traitement sécurisé des paiements

Le traitement des paiements, conforme à la loi HIPAA, permet aux patients de gérer leurs co-paiements, soldes impayés et frais de rendez-vous directement au kiosque. Ils disposent de plusieurs options de paiement, notamment les cartes de débit et de crédit ainsi que les portefeuilles numériques.

Intégration DSE/DME

L'intégration transparente avec les systèmes de dossiers médicaux électroniques permet une synchronisation des données en temps réel. Notre solution est compatible avec les principales plateformes de DME, notamment Petal, Omnimed et Epic, pour des flux de travail simplifiés.

Analyse en temps réel

Un tableau de bord d'analyse complet fournit des informations sur l'utilisation des kiosques, les flux de patients et les indicateurs d'efficacité opérationnelle. Ces données vous aident à optimiser la gestion de l'établissement et l'allocation des ressources.

Réservez votre prochain rendez-vous

Les patients peuvent réserver leur prochain rendez-vous en fonction de leur emploi du temps grâce à un accès direct au calendrier. Ils gagnent ainsi du temps et conservent un contrôle total sur le choix de la plage horaire.

Commodités sur place : cafétéria et café

Améliorez l’expérience des visiteurs grâce à des informations complètes sur les installations, accessibles en quelques touches.

Au-delà des fonctions cliniques, nos bornes interactives améliorent l'expérience des visiteurs en facilitant l'accès aux services sur place. Affichez les menus de la cafétéria, les offres spéciales et les horaires d'ouverture pour informer et engager patients et visiteurs.

Mises à jour du menu en temps réel, planification des plats du jour

Horaires d'ouverture actuels et horaires des jours fériés

Promotions et programmes de fidélité

Fonctionnalités de commande à l'avance pour plus de commodité

Nos clients satisfaits dans le secteur de la santé

De nombreux prestataires de soins de santé de premier plan font confiance à la technologie de bornes interactives d'Eye-In Media. L'ODIM – CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal (Réseau intégré universitaire de santé et de services sociaux) et l'Hôpital général du Lakeshore ont, par exemple, mis en place nos bornes pour moderniser leurs services aux patients. Ces clients avant-gardistes constatent une fluidité accrue des processus d'enregistrement et une amélioration des retours patients depuis l'adoption des solutions Eye-In Media. Nous sommes fiers d'aider les hôpitaux et les cliniques à offrir de meilleures expériences de soins grâce à l'innovation en matière de libre-service.

« Un moyen simple d'aider les patients désorientés à trouver leur chemin »

Dan Gabay - Président-directeur général de l'ODIM CIUSSS

Résultats prouvés dans le domaine des soins de santé

Les établissements de santé font confiance à nos solutions de kiosques

99 %

Taux de disponibilité

2 min

Temps moyen d'enregistrement au kiosque

82 %

Augmentation des encaissements aux points de service

Principaux avantages pour les établissements de santé

Découvrez comment nos kiosques de santé transforment les soins aux patients et l'efficacité opérationnelle.

Réduction des temps d'attente des patients

Simplifiez le processus d'enregistrement et éliminez les goulots d'étranglement aux réceptions. Les patients peuvent s'inscrire, mettre à jour leurs informations et effectuer leurs paiements de manière autonome, ce qui réduit considérablement les temps d'attente et améliore la circulation globale des patients.

Sécurité des données renforcée

Conforme à la norme HIPAA, la conception des bornes garantit la sécurité des informations des patients tout au long des interactions. Le chiffrement avancé, l'authentification sécurisée et les pistes d'audit assurent une protection complète des données de santé sensibles.

Opérations rentables

Réduisez vos coûts opérationnels grâce à l'automatisation et à une efficacité accrue. La diminution des besoins en personnel pour les tâches administratives, la baisse de la consommation de papier et la simplification des processus contribuent à des économies significatives à long terme.

Amélioration de la productivité du personnel

Faites gagner un temps précieux à votre personnel en automatisant les tâches administratives courantes. Les professionnels de santé peuvent se concentrer sur les soins aux patients, tandis que les bornes gèrent les enregistrements, les paiements et les mises à jour d'information, ce qui optimise l'utilisation des ressources.
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Personnalisez votre borne interactive

Tous nos kiosques sont entièrement personnalisables pour s'aligner sur vos directives de marque et votre identité visuelle. Des couleurs et logos à la conception structurelle, chaque unité peut être adaptée pour refléter votre image de marque unique.

La personnalisation offre aussi des opportunités de visibilité pour des sponsors, de thèmes spécifiques à certains événements, de campagnes de collecte de fonds et d'autres initiatives spéciales.

Nos modèles de kiosques pour la santé

Choisissez parmi notre gamme de kiosques optimisés pour les soins de santé, conçus pour différents environnements et cas d'utilisation.

Kiosque d'annuaire autonome

Idéal pour les halls d'hôpitaux et les grands complexes médicaux. Il offre un système d'orientation, des informations sur les services et un soutien aux visiteurs grâce à son design élégant et sur pied.
✓ Écran tactile 43" ou 55"
✓ Sécurité conforme à la loi HIPAA
✓ Compatible avec l'intégration DME

Borne d'enregistrement murale

Idéal pour les espaces d'accueil et les salles d'attente. Sa conception compacte, avec fixation sécurisée et positionnement conforme aux normes ADA, facilite l'enregistrement et la prise en charge des patients.
✓ Écran portrait 55"
✓ Cartes interactives
✓ Prise en charge multilingue

Borne d'accueil sur tablette pour chambre de patient

Solution compacte pour les chambres et les chevets des patients. Permet aux patients d'accéder aux divertissements, de commander leurs repas et de communiquer avec le personnel soignant.
✓ Interface tablette 11"
✓ Revêtement antimicrobien
✓ Intégration de l'appel infirmier

Plus de ressources pour les soins de santé

Restez informé des dernières tendances en matière de technologies de santé et d'expérience patient. Explorez ces articles sélectionnés pour des analyses plus approfondies.

Comment les solutions de bornes interactives améliorent-elles l’expérience client ?

Découvrez les meilleures solutions de bornes interactives qui optimisent l'engagement client et simplifient l'expérience client. Découvrez comment la technologie libre-service peut améliorer la qualité de service dans divers secteurs, dont la santé.

La taille du kiosque est importante : trouvez la solution idéale pour votre orientation

Découvrez comment des solutions d'orientation hospitalières efficaces peuvent améliorer le parcours des patients, réduire le stress et accroître la satisfaction globale. Cet article aborde le choix du format de borne le plus adapté et son impact sur l'expérience utilisateur, notamment dans le secteur de la santé.

Améliorer l'expérience des visiteurs grâce aux meilleures solutions de bornes d'orientation

Découvrez des stratégies efficaces de bornes d'orientation qui améliorent la navigation et l'engagement des visiteurs dans les hôpitaux et les grands établissements. Des cartes interactives à l'intégration mobile, découvrez comment les technologies d'orientation modernes transforment l'expérience utilisateur dans le secteur de la santé.

Ce que Eye-In peut faire pour votre Hôpital ou Clinique

Eye-In Media propose bien plus que de simples bornes. Nous proposons un écosystème complet de solutions numériques pour optimiser la communication et la connectivité de votre établissement de santé.

Navigation Interactive

Nos solutions de navigation interactive facilitent l'orientation des patients dans votre établissement, réduisant ainsi leur stress et améliorant leur expérience globale. Des plans clairs et interactifs guident les patients vers leur destination rapidement et efficacement.

Navigation interactive

Wi-Fi pour les soins de santé

Un accès Wi-Fi fiable améliore l'expérience des patients en leur permettant de rester connectés pendant leur visite. Nos solutions Wi-Fi pour la santé sont sécurisées et conformes aux normes du secteur, garantissant ainsi la confidentialité des données des patients.

En savoir plus sur les portails Wi-Fi

Affichage numérique pour la santé

Mobilisez et informez vos patients grâce à nos solutions d'affichage dynamique. Affichez des informations importantes, des conseils de santé et des annonces en temps réel, améliorant ainsi la communication et l'engagement des patients au sein de votre établissement.

Affichage numérique

Menu numériques

Transformez la cafétéria de votre hôpital grâce à des tableaux de menus numériques attrayants. Affichez les mises à jour du menu en temps réel, les informations nutritionnelles et les promotions pour améliorer l'expérience du personnel et des visiteurs.

Menus numériques

Foire aux questions

Obtenez des réponses aux questions courantes sur les bornes interactives de soins de santé

  • Qu'est-ce qu'un kiosque interactif de santé ?

    Une borne interactive de santé est un terminal en libre-service qui permet aux patients de s'enregistrer, de mettre à jour leurs informations, d'effectuer des paiements et d'accéder aux services de santé sans l'aide du personnel soignant. Ces bornes sont conformes à la loi HIPAA et s'intègrent aux systèmes de dossiers médicaux électroniques (DME) pour optimiser les opérations de santé.

  • Comment les bornes interactives de santé améliorent-elles l’expérience des patients ?

    Les bornes de soins réduisent jusqu'à 75 % le temps d'attente des patients. Elles offrent des options de libre-service 24 h/24 et 7 j/7, une assistance multilingue et simplifient le processus d'enregistrement. Cela améliore la satisfaction des patients, réduit la frustration et optimise l'efficacité des soins.

  • Les kiosques de soins de santé sont-ils conformes à la loi HIPAA ?

    Oui, nos bornes de soins de santé sont conçues dans un souci de conformité HIPAA. Elles intègrent un chiffrement avancé, une authentification sécurisée, des pistes d'audit et des mesures complètes de protection des données pour protéger les informations des patients tout au long des interactions.

  • Quels types d'établissements de santé peuvent bénéficier des kiosques ?

    Les bornes de santé sont utiles à divers établissements, notamment les hôpitaux, les cliniques, les cabinets médicaux, les centres de soins d'urgence, les cabinets spécialisés et les réseaux de santé. Nous proposons différents modèles adaptés aux établissements de toutes tailles, des petites cliniques aux grands systèmes hospitaliers.

Découvrez nos kiosques pour d'autres industries

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