Logiciel et kiosques interactifs
de navigation

Le système de navigation interactif d'Eye-In Media combine des kiosques interactifs, des assistants virtuels, des photos à 360° et la réalité augmentée. Scannez un code QR ou utilisez votre mobile pour un guidage étape par étape. Patients, visiteurs et employés obtiennent des directions claires et simples.

Navigation interactive sur kiosques et mobile

Découvrez les kiosques de navigation

20 ans d’innovation avec Eye-In Media

L’orientation numérique aide les gens à se repérer dans des espaces intérieurs complexes. Elle repose sur des systèmes interactifs d’orientation et des technologies intelligentes. Les bornes d’orientation numérique d’Eye-In Media associent écrans tactiles, assistants virtuels, imagerie 3D et réalité augmentée. Elles guident les visiteurs dans les hôpitaux, les centres commerciaux, les bureaux et autres grands établissements.

Visiteur utilisant un kiosque de navigation intérieure

Le logiciel d’orientation d’Eye-In utilise des cartes 3D interactives, des itinéraires étape par étape et le transfert vers le mobile. Les utilisateurs trouvent rapidement leur destination. Nos systèmes de navigation numérique sont très utiles en santé. Patients et visiteurs trouvent facilement le bon département. Le système se connecte aussi aux dossiers de santé électroniques pour guider chacun selon son rendez-vous.

Augmented Reality Integration with 360 images and 3D for Digital Wayfinding

Les bornes interactives de répertoire d’Eye-In offrent un support multilingue et des fonctionnalités conformes à l’ADA. Un code QR permet de poursuivre l’itinéraire sur son téléphone intelligent. Pour les entreprises, les solutions d’orientation numérique d’Eye-In allègent la charge du personnel et améliorent la satisfaction des visiteurs. Elles fournissent aussi des analyses sur l’achalandage et les destinations populaires.

Visitor scans QR code on kiosk for mobile wayfinding

La technologie d’orientation numérique d’Eye-In transforme la façon de se déplacer dans les espaces complexes. Utilisez-la comme système d’orientation hospitalière avec intégration des rendez-vous. Déployez-la en commerce de détail pour vos promotions, ou sur un campus pour accueillir les nouveaux employés. Chaque parcours devient simple et sans stress. Assistants virtuels et mises à jour en temps réel améliorent aussi l’efficacité et l’expérience client.

Appointment integration for Hospital Wayfinding Kiosks

Découvrez comment ça marche

Nouvelle borne de navigation interactive

Eye-In Media est fier de lancer sa nouvelle génération de kiosque pour la santé. Il comprend un assistant mobile de navigation pour les hôpitaux et cliniques, comme l’Hôpital général du Lakeshore (CIUSSS Ouest de l’Île de Montréal). Notre kiosque simplifie l’accueil et guide les patients vers leurs rendez-vous. Il s’intègre aussi aux systèmes DME pour une expérience fluide en milieu de santé.

Eye-In Media améliore l'expérience des visiteurs grâce à de nombreuses fonctionnalités d’accessibilité. Son guide intuitif étape par étape est propulsé par la réalité augmentée. Eye-In est allé encore plus loin en s’intégrant au système de RDV par SMS et courriel. Les patients reçoivent maintenant leur itinéraire automatiquement dans le SMS ou le courriel de confirmation.

Fonctionnalités clés de notre solutions de navigation interactive

Bien plus qu’un plan : nos bornes offrent assistant virtuel, guidage 3D, navigation étape par étape et continuité sur mobile. Profitez d’une expérience fluide et d’un réel impact opérationnel.
Augmented Reality icon

Assistants virtuels et technologie d’imagerie 3D

Des assistants virtuels intelligents guident les visiteurs dans des environnements 3D détaillés. Notre technologie d’imagerie crée des cartes photoréalistes avec des points de repère clairs. Les bâtiments complexes deviennent vite familiers. Une orientation numérique immersive rend la navigation simple et mémorable.

Fonctionnalité de transfert mobile par code QR

Reliez les bornes interactives au téléphone des visiteurs avec un simple code QR. Un seul scan transfère l’itinéraire vers le téléphone intelligent. Le guidage continue même après avoir quitté la borne. Profitez d’une navigation mobile qui vous suit partout.

Magnifying glass analyzing different directional arrows representing decision-making or strategic choices

Intégration des dossiers de santé électroniques pour les soins de santé

Nos systèmes d’orientation pour la santé se connectent aux dossiers de santé électroniques. Les patients reçoivent des itinéraires adaptés à chaque rendez-vous. Les trajets sur mesure sont envoyés par SMS ou courriel, ce qui réduit les retards et les rendez-vous manqués. Améliorez l’expérience des patients avec des systèmes de navigation hospitalière intégrés.

Accessibility for people with reduced mobility

Conformité ADA et fonctionnalités d’accessibilité

Aidez chaque visiteur à se déplacer en toute confiance. Nos solutions d’orientation accessibles dépassent les exigences ADA. Elles offrent des interfaces ajustables, des descriptions audio, des affichages à contraste élevé et des parcours adaptés à la mobilité réduite. Montrez votre engagement envers un design inclusif avec des bornes d’orientation conformes à l’ADA.

Icon with directional signs pointing left and right representing step-by-step navigation

Navigation basée sur les rendez-vous

Éliminez la confusion liée aux rendez-vous grâce à une orientation intelligente. Les trajets s’adaptent à chaque visite planifiée et à l’information en temps réel de l’établissement. L’intégration aux plateformes de planification tient compte des temps d’attente et des changements de salle. Améliorez le flux des patients grâce à une navigation médicale intelligente.

Multi-device support icon

Mises à jour et analyses en temps réel

Misez sur l’orientation basée sur les données pour voir en temps réel les habitudes des visiteurs, les destinations populaires et les points de congestion. Des rapports clairs montrent l’achalandage et le comportement des usagers. Servez-vous-en pour optimiser l’aménagement des lieux. Maximisez votre retour sur investissement grâce aux analyses d’orientation.

Témoignages de nos clients

Les meilleures idées viennent souvent du terrain. Il y a quelques mois, Tara Binning a suggéré une borne numérique pour moderniser l’hôpital. Emmanuelle Legros a trouvé une borne offrant des vidéos directionnelles, des images de destination, et un QR code pour la navigation mobile. Un moyen simple d’aider les patients souvent désorientés à trouver leur chemin. Merci à Micheline Béland, au comité des usagers du CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal, et à Monique Guay et l'équipe de Dr Stephen Rosenthal. Parfois, un impact énorme vient de petites installations : une prise électrique, une connexion réseau, et quelques vis dans le plancher. Au CIUSSS, on avance étape par étape avec des projets qui font vraiment la différence.
Président directeur général du CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal
CIUSSS logo
Dan GabayPrésident directeur général du CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal
Client depuis 2023

Les avantages de notre solution
de navigation intelligente et interactive

Offrez des expériences de navigation uniques

Offrez à chaque utilisateur une navigation personnalisée avec des plans 3D interactifs, des mises à jour en temps réel et un support multilingue. Notre solution s’adapte à chaque parcours, pour un premier visiteur comme pour un habitué. Les kiosques interactifs, l’intégration mobile et la réalité augmentée facilitent l’orientation, même dans les lieux les plus complexes.

Plan interactif et sélection des destinations sur kiosque

Guidez vos invités et vos clients

Permettez à vos visiteurs de s’orienter seuls, avec moins de temps perdu et moins de demandes au personnel. Les kiosques numériques et les annuaires interactifs offrent des itinéraires détaillés à chaque étape. Visiteurs, employés et patients sont plus satisfaits. Améliorez le service client tout en optimisant l’efficacité du personnel.

Instructions de navigation étape par étape

Une expérience adaptée à tous grâce à la prise en charge multilingue

Des interfaces multilingues font que chaque utilisateur se sent accueilli et compris. Notre solution d’orientation prend en charge de nombreuses langues et dialectes. Elle offre des instructions et des fonctionnalités d’accessibilité pour une expérience vraiment inclusive, quels que soient l’origine ou les besoins de chacun.

Interface multilingue du kiosque

Conformité ADA :
une navigation accessible à tous

L'accessibilité est essentielle pour des kiosques interactifs efficaces. C'est pourquoi nous offrons de nombreuses fonctionnalités d'accessibilité, pour que tout le monde puisse utiliser nos bornes de navigation.

La borne est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Un mode d’accessibilité dédié ajuste l’interface pour en faciliter l’utilisation. Tous les éléments interactifs restent à portée, entre 15 et 48 pouces, sans obstruction.

Les trajectoires prennent en compte les restrictions liées à la mobilité réduite, garantissant une navigation fluide pour tous. Les instructions sont également disponibles par l'assistant vocal pour guider les personnes malvoyantes avec des directions audio claires.

Accessible Navigation Kiosk

Personnalisez votre borne

Tous nos kiosques sont entièrement personnalisables pour s'aligner sur vos directives de marque et votre identité visuelle. Des couleurs et logos à la conception structurelle, chaque unité peut être adaptée pour refléter votre image de marque unique.

La personnalisation offre également des opportunités de visibilité des sponsors, de thèmes spécifiques à des événements, de campagnes de collecte de fonds et d'autres initiatives spéciales.

Kiosk frames are customizable and multiple addons are also available

Rendez la navigation plus accessible

Aidez chaque visiteur à se déplacer avec plus de confiance grâce à des kiosques accessibles, des répertoires numériques, l'enregistrement et la navigation mobile.

Interfaces à contraste élevé, support multilingue, guidage vocal, itinéraires adaptés aux fauteuils roulants : nos solutions réduisent les obstacles dans les établissements complexes.

Accessible wayfinding kiosk and mobile interface

Applications sectorielles des bornes de navigation numériques

Les kiosques de navigation numérique sont polyvalents et s’adaptent à de nombreux milieux. Des hôpitaux et établissements de santé aux bureaux et espaces publics, ils facilitent la navigation et améliorent l’expérience utilisateur.

Navigation dans les établissements de santé et les hôpitaux

Dans les établissements de santé, les kiosques de navigation numérique s’intègrent aux systèmes de prise de rendez-vous et aux dossiers médicaux électroniques. Par exemple, ils peuvent être reliés aux rappels de rendez-vous pour envoyer des indications avec chaque rappel. Les patients se rendent directement à leur destination. Cela réduit les retards, en particulier dans les grands hôpitaux.

Les kiosques de navigation numérique soutiennent patients et visiteurs dans les hôpitaux, notamment en situation urgente. Les mises à jour en temps réel et les indications précises aident les patients à se repérer rapidement. Cela réduit le stress et améliore l’expérience globale des soins.

Vous pouvez ajouter des instructions supplémentaires pour les cas particuliers. Par exemple, les patients peuvent devoir franchir une porte de contrôle, sonner, attendre un employé ou apporter les documents requis à leur rendez-vous.

L'affichage numérique peut aussi diffuser des mesures de sécurité et des consignes sur tous les écrans de l'hôpital. Cela réduit les messages imprimés dispersés partout et évite de submerger les visiteurs d’informations.

Digital Wayfinding Kiosks for Healthcare

Navigation interactive pour les centres commerciaux et le commerce de détail

Les centres commerciaux utilisent les bornes de navigation pour guider rapidement les visiteurs vers les boutiques, services et commodités. Les promotions, annuaires et informations de stationnement y sont intégrés. Les clients sont plus satisfaits, les magasins plus fréquentés et les visiteurs moins frustrés.

Digital Wayfinding and Products Finder for Kiosks for Beauty Store and Retails

Solutions de navigation interactive pour les bureaux

Dans les bureaux d’entreprise, les kiosques de navigation aident employés et visiteurs à trouver les salles de réunion et les services. Ils aident aussi les nouveaux employés à trouver leur poste, leurs collègues et les commodités. C’est très utile en mode de travail hybride, où les employés connaissent moins bien les lieux.

Les recherches montrent que 40 % des employés perdent du temps à chercher des salles de réunion. Les kiosques de navigation réduisent considérablement ce problème. Ils favorisent aussi la collaboration en aidant les employés à trouver des espaces de travail d’équipe.

Les gestionnaires d’installations profitent des analyses des systèmes de navigation numérique. Ils comprennent mieux l’utilisation des espaces de travail et les gèrent plus efficacement.

Digital Wayfinding Kiosks for Corporate Offices

Solutions de navigation interactive pour les espaces publiques

Dans les centres de transport, les kiosques de navigation numérique informent les voyageurs. Ils affichent les horaires de transport en commun et les options de covoiturage. Ils guident aussi les gens dans les espaces publics comme les centres-villes et les aéroports. Les déplacements deviennent plus efficaces et moins stressants.

Dans les espaces publics, les kiosques de navigation gèrent le flux de visiteurs grâce aux mises à jour en temps réel et aux indications précises. C'est utile dans les zones achalandées, comme les centres commerciaux. Les visiteurs trouvent rapidement magasins, toilettes et stationnements.

Digital Wayfinding Kiosks for Public spaces and transports hubs

Navigation interactive pour les centres de congrès

Les bornes de navigation numérique fluidifient l’expérience des participants dans les centres de congrès, avec des plannings d’événements, plans de salles et annuaires d’exposants toujours à jour. Réduisez la confusion et assurez le bon déroulement des événements grâce à une navigation en temps réel et à des contenus dynamiques.

Wayfinding kiosk at a conference centre

Navigation interactive pour les aéroports

Les aéroports profitent des bornes de navigation numérique pour guider les voyageurs vers les portes, bagages, commodités et contrôles de sécurité. Réduisez les vols manqués et facilitez le flux des passagers grâce à une orientation claire, multilingue et accessible dans chaque terminal.

Wayfinding kiosk in an airport terminal

Navigation pour les campus et les universités

Sur les campus universitaires, les bornes de navigation numérique aident étudiants, enseignants et visiteurs à s’orienter dans des environnements vastes et complexes. Plans interactifs et intégration mobile facilitent l’accès aux amphithéâtres, résidences et lieux d’événements, pour une navigation sans stress.

Student using a campus wayfinding kiosk

Navigation interactive dans les complexes hôteliers

Les complexes hôteliers et resorts utilisent les bornes d’orientation pour offrir aux clients un accès instantané aux plans, horaires et emplacements des activités. Améliorez l’expérience client, promouvez les activités sur site et réduisez les demandes d’orientation à la réception.

Wayfinding kiosk at a resort

Une solution de navigation tout-en-un

1. Assistant de navigation mobile

Application de kiosque universelle

La prise en charge de plusieurs appareils donne accès à la navigation 3D avec réalité augmentée, où que l'on soit. À la maison, on repère les points clés avant d'arriver à l'hôpital. Sur un téléphone, on profite d'un guidage intuitif en temps réel. Sur les kiosques, on prévisualise les lieux avant de se rendre à destination.

Indoor wayfinding map on a phone
Mobile Wayfinder solution with augmented reality

Envoyer sur le téléphone avec un Codes QR de navigation

Le système de kiosque propose plusieurs moyens d’envoyer l’itinéraire et les instructions vers le téléphone du visiteur. Les codes QR intelligents et les SMS sont les plus populaires.

Le code QR est une autre fonction avancée des kiosques de navigation modernes. Il permet de poursuivre l’itinéraire sur son téléphone intelligent. Les utilisateurs se repèrent facilement, même en déplacement.

Visitor scans QR code on kiosk for mobile wayfinding

2. Réalité augmentée

La réalité augmentée (RA) transforme la façon d’interagir avec les espaces intérieurs. Avec la navigation en RA d’Eye-In Media, les utilisateurs voient des flèches virtuelles, des objets 3D et des repères dynamiques sur leur environnement réel. L’espace devient plus facile à comprendre et la confusion diminue.

Chacun arrive à destination en toute confiance, qu’il soit nouveau ou habitué. La navigation en RA est particulièrement efficace dans les hôpitaux, centres commerciaux, aéroports et campus. Dans ces lieux complexes, des repères visuels clairs améliorent grandement l’expérience.

Augmented Reality Integration with 360 images and 3D for Digital Wayfinding

3. Affichage numérique et bornes de navigation

L’affichage numérique et les bornes de navigation interactive fonctionnent ensemble. Ils diffusent de l’information en temps réel, des indications claires et du contenu engageant dans tout l’établissement. Notre solution s’intègre à vos écrans d’affichage. Gérez plans, annuaires, actualités et consignes de sécurité depuis un seul endroit.

Les bornes Eye-In Media servent aussi d’affichage numérique lorsqu’elles ne sont pas utilisées. Cela maximise le retour sur investissement et garantit que les messages essentiels joignent tous les visiteurs. Faites la promotion de vos offres, affichez des alertes d’urgence et gardez votre établissement dynamique grâce à notre système de navigation tout-en-un.

Digital Signage & Wayfinding

4. Guidage étape par étape

Le guidage étape par étape permet à chaque utilisateur d’arriver à destination sans confusion. Notre système de navigation génère des instructions précises, virage par virage, à partir de données en temps réel. Les plans visuels et les indications audio s’adaptent à la position et aux besoins de chaque visiteur.

Dans les grands hôpitaux, les centres commerciaux à plusieurs niveaux ou les pôles de transport, la solution Eye-In Media offre des itinéraires fiables. Elle met en avant les points de repère essentiels et répond aux exigences d’accessibilité. Moins de visiteurs se perdent, la satisfaction augmente et la navigation devient simple.

Plan du magasin et itinéraire sur téléphone

5. Cartes interactives et Navigation intelligent

Bien plus qu’un plan interactif

Service de numérisation de plan

Nos équipes numérisent vos plans existants en simplifiant le visuel selon votre charte graphique. Le résultat est un plan vectoriel optimisé et agrandissable à l'infini. Chaque plan est validé lors de visites sur place pour garantir précision et fonctionnalité.

Les cartes de navigation numérique remplacent les plans imprimés par des affichages faciles à mettre à jour. Elles réduisent les coûts et améliorent l’efficacité opérationnelle. Vos cartes peuvent aussi offrir des couches d’informations adaptées à différents publics, comme le service informatique, les ouvriers du bâtiment ou les véhicules d’urgence.

Vous pouvez aussi intégrer des panneaux de signalisation numérique aux cartes et à l’annuaire numérique. L’expérience et la satisfaction des visiteurs s’en trouvent encore améliorées.

Digitized Map Example for Lakeshore General Hospital

Voici un exemple de numérisation de plan pour l'Hôpital Général du Lakeshore.

6. Outils d'analytique et indicateurs de performance

Maximisez le potentiel de votre borne avec des données exploitables

Votre borne de navigation est bien plus qu’un outil d’orientation : c’est une mine d’or de données. Notre tableau de bord convertit les données de la borne en KPI exploitables, pour des décisions plus éclairées.

  • Découvrez où vos visiteurs débutent leur parcours

  • Identifiez les destinations les plus recherchées

  • Repérez les jours et heures de plus grande affluence

7. Gérez votre contenu en toute simplicité

Notre plateforme de gestion de contenu intuitive vous permet de mettre à jour plans, annuaires et itinéraires en temps réel. Aucune expertise technique n’est requise. Modifiez des noms de salles, actualisez les aménagements ou ajoutez de nouveaux services depuis un tableau de bord simple. Votre équipe garde l’information de navigation à jour et réduit le temps de maintenance.

Indoor Map Editor
Visual editor object select

Nos bornes de navigation

Réalisations de nos clients

Exemple de mise en place réelle de borne de navigation interactive à l'Hôpital général du Lakeshore

Prêt à découvrir la puissance du kiosque de navigation ?