Parcours client Eye-In pour les centres commerciaux
La suite cloud Eye-Intelligence d'Eye-In Media de marketing relationnel (CRM) apporte aux établissements physiques la méthodologie et la technologie du marketing 1-to-1 qui énormément réussi à influencer achats en ligne. Il offre des outils d'analyse et de marketing robustes qui permettent aux détaillants de répondre en temps réel aux habitudes d'achat, à la fréquence de retour et aux profils uniques de chacun client dans leur établissement.
Affichez vos indicateurs de performance et vos mesures de sécurité à vos employés, diffusez des informations et faites de la publicité pour vos produits et menus grâce à l'affichage numérique.
Parce que votre image de marque est importante, offrez une connexion au réseau avec une jolie page personnalisée et conçue grâce à un éditeur graphique simple et intuitif.
Comprendre votre trafic, vos visiteurs, la fréquence des visites...
Que font vos clients lorsqu'ils sont dans votre magasin? Combien de temps passent-ils et où? Quels sont vos emplacements les plus fréquentés et les plus précieux?
Our databases track over 250 different user attributes, including customer profiles, journeys, loyalty programs, and more.
13%
Conversion Rate
We achieved a 13% conversion rate with simple steps and traditional segments, without using elaborate marketing strategies.
60%
Engagement in Surveys
60% participation rate in surveys, and 20% in contests, showing strong user engagement.
2-3x
Higher Conversion Rates
Our targeted marketing delivers 2-3 times higher conversion rates compared to traditional marketing by focusing on precise segments.
Résultats et Statistiques
Obtenez de meilleurs résultats avec le marketing basé sur la base de données
Notre stratégie de marketing basée sur la base de données nous permet d'obtenir des résultats impressionnants, avec des taux de conversion et d'engagement plus élevés, en se concentrant sur des segments précis.
Les kiosques de navigation interactifs sont entièrement personnalisables. Avec des fonctionnalités d'accessibilité avancées, ces kiosques améliorent l'expérience des visiteurs en offrant un accès rapide aux répertoires, aux cartes et aux services essentiels. Nos solutions peuvent s'étendre de manière transparente à un site Web et à une application mobile, garantissant que les informations sont toujours accessibles.
Notre éditeur de site Web permet de créer de beaux sites Web et des kiosques interactifs. Alimenté par un système de blocs responsive complet, il est facile de créer des sites Web avancés, sans avoir besoin de coder quoi que ce soit. Poussez des mises à jour instantanément sur votre site Web et vos kiosques avec notre plateforme centralisée.
Votre propre base de données
Gestion d'éléments et de catégories
Notre CMS permet de créer et de gérer tout type d'éléments, que vous souhaitiez répertorier vos magasins, employés, salles, services. Cela permet de gérer facilement le contenu du site Web, sans avoir à modifier le site Web lui-même. Cela simplifie et sépare l'accès au site Web, en donnant l'outil approprié en fonction de leur position et de leur rôle.
Heatmap & Parcours client
Combinez les profils de vos clients avec des données de géolocalisation
Ayez plus de visibilité sur les habitudes et comportements de votre trafic physique: le nombre de visites, le temps passé dans votre établissement, etc...
Découvrez ce que vos clients font quand ils sont sur place.
Gestion de budget
Quels sont les endroits les plus achalandés? Optimisez la disposition de vos établissements.
Annonces géolocalisés
Augmentez l'efficacité de vos contenus, louez des espaces de publicité virtuels pour générer un ROI direct.
Analyse de parcours client pour centres commerciaux
Visualisez votre centre commercial comme vous ne l'avez jamais vu! Notre belle carte vous permet non seulement de gérer visuellement tout votre équipement, mais également de visualiser vos clients, qui et où ils se trouvent, où ils sont allés.
Notre plateforme fournit non seulement des analyses, mais des données actionnables, vous permettant de gérer des zones, de positionner vos annonces à des endroits spécifiques.
Oh, et avons-nous mentionné notre puissant rapport Speed Insight?
Découvrez des données importantes sur les habitudes des consommateurs
Découvrez des informations précieuses sur les habitudes de dépenses pour identifier les zones à forte valeur ajoutée dans votre centre commercial. Suivez les tendances clés de performance des magasins, optimisez le positionnement de vos locataires et créez une synergie qui améliore l’expérience globale des visiteurs.
Créez des personas détaillés de vos clients basés sur leurs profils et habitudes d’achat pour affiner votre stratégie publicitaire et augmenter vos ventes !
Engagez vos clients en ajoutant une couche de gamification à votre stratégie de communication et de marketing. Avec des concours et des mini-jeux, vous pouvez récompenser et fidéliser vos clients.
Offrez un service client mobile
Chat en direct
Offrez une expérience de première classe à vos visiteurs en leur offrant un moyen facile d'obtenir des réponses et de trouver des informations facilement via un point d'entrée unique. Grâce aux questions/réponses prédéfinies, vous pouvez améliorer votre efficacité, former vos employés et fournir un service client centralisé pour plusieurs établissements.
Communication Ciblée
Infolettre et segmentation
Créez des courriels magnifiquement personnalisés et réactifs à vos clients et visiteurs. Promouvez vos produits et vos événements pour créer plus d'engagement et encourager les visiteurs à revenir et à acheter à nouveau. Pourquoi séparer votre liste de contacts lorsque vous pouvez utiliser la même base de données que vos autres outils marketing?
Réalisations de nos clients
Exemple d'implémentations de kiosques, écrans d'affichage et Wi-Fi par Eye-In Media
Kiosques interactifs pour les centres commerciaux du groupe Mach
Affichage numérique pour les centres commerciaux Cominar
