1. Collecte et utilisation des données

1.1 Collecte de données

Lorsque vous utilisez les sites Web, les applications, les logiciels ou le réseau Wi-Fi public d'Eye-In Media, nous pouvons collecter certaines données à des fins opérationnelles, de sécurité du réseau et pour améliorer nos services. Les données collectées peuvent inclure :

• Informations sur l'appareil (telles que l'adresse MAC et l'adresse IP).

• Informations personnelles (telles que, mais sans s'y limiter : adresse e-mail, numéro de téléphone, code postal, date de naissance et sexe).

• Informations soumises via des sondages ou d'autres méthodes de collecte similaires.

• Données de réseaux sociaux fournies lors de la connexion. Veuillez noter que seules les données approuvées par l'utilisateur sur les sites de médias sociaux tiers peuvent être collectées via la connexion au réseau social.

• Informations techniques (telles que le type d'appareil et le système d'exploitation).

• Informations de géolocalisation (telles que l'établissement où l'utilisateur s'est connecté au réseau Wi-Fi).

1.2 Utilisation des données

Les données collectées peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer les services de réseau Wi-Fi.

• Fournir un contenu plus pertinent pendant le processus de connexion.

• Surveiller et garantir la sécurité du réseau.

• Analyser les tendances et les modèles d'utilisation pour optimiser les performances du réseau.

• Déterminer l'orientation future du réseau.

• Développer de nouveaux services ou améliorer les services existants.

• Vous contacter au sujet de futurs services.

Nous ne collectons ni ne stockons de données biométriques. Les données biométriques peuvent être utilisées à des fins d'authentification de connexion et restent uniquement sur votre appareil. 

1.3 Fournisseurs tiers

Les informations personnelles des utilisateurs peuvent être partagées avec des tiers tels que Google, Microsoft, Apple et Meta à des fins de marketing pour les services offerts par Eye-In Media et/ou ses sociétés affiliées, filiales et tiers. 

Si vous ne souhaitez pas être inclus dans nos efforts de marketing, veuillez vous rendre sur la page de connexion Eye-In Wireless https://wifi.eye-in.com. Après vous être connecté à la plateforme, cliquez sur l'onglet Compte, sélectionnez Préférences de communication et décochez les sélections pour vous désabonner. 

Malgré votre souhait de ne plus être inclus dans nos efforts de marketing, nous pouvons toujours conserver des informations personnelles et nous réservons le droit de vous contacter concernant l'utilisation de nos sites Web, applications, logiciels ou réseau Wi-Fi public. Eye-In Media se réserve en outre le droit d'effectuer des analyses statistiques en utilisant les données collectées via nos sites Web, applications, logiciels ou réseaux Wi-Fi publics, de manière anonyme et agrégée, et se réserve le droit de fournir ses analyses basées sur ces données anonymes et agrégées à des tiers.

2. Stockage et sécurité des données

2.1 Stockage des données

Les données utilisateur collectées sur le réseau Wi-Fi public Eye-In Wireless sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs et peuvent être conservées indéfiniment ou pendant une période limitée, comme l'exigent les lois et réglementations applicables.

2.2 Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger les données utilisateur contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés.

3. Droits de l'utilisateur et suppression de compte

3.1 Droits de l'utilisateur

En tant qu'utilisateur du réseau Wi-Fi public Eye-In Wireless, vous avez le droit de :

• Accéder et consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Voir la section 4.2.

• Demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.

• Vous opposer au traitement de vos données personnelles à certaines fins.

• Obtenir une copie de toutes les données relatives à votre compte décrites à la section 4.4.

• Demander la suppression de votre compte et de vos données, sous réserve des conditions décrites à la section 4.5.

3.2 Accéder et modifier vos informations personnelles

Pour consulter et modifier vos informations personnelles, veuillez vous rendre sur notre page de connexion Eye-In Wireless https://wifi.eye-in.com. Après vous être connecté à la plateforme, cliquez sur l'onglet Profil où vous verrez les informations personnelles enregistrées. Modifiez les informations comme vous le souhaitez et cliquez sur le bouton Enregistrer pour appliquer la modification.

3.3 Conservation des informations personnelles

La durée de conservation des informations personnelles varie selon le type d'informations en question et la finalité de leur utilisation. Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que la loi l'exige ou jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

3.4 Obtenir une copie des données relatives à votre compte

Veuillez vous rendre sur la page de connexion d'Eye-In Wireless https://wifi.eye-in.com. Après vous être connecté à la plateforme, cliquez sur l'onglet Compte, sélectionnez Gérer votre compte, puis sélectionnez Exporter mes données personnelles. Nous vous enverrons un lien par e-mail pour confirmer cette action. Ouvrez l'e-mail de vérification et cliquez sur Télécharger mes données. Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez parcourir toutes les données stockées liées à votre compte. Appuyez sur le bouton Télécharger les données pour les exporter dans un format portable.

3.5 Suppression du compte

Si vous souhaitez demander la suppression de votre compte, veuillez vous rendre sur la page de connexion d'Eye-In Wireless https://wifi.eye-in.com. Après vous être connecté à la plateforme, cliquez sur l'onglet Compte, sélectionnez Gérer votre compte, puis sélectionnez Supprimer le compte et les données. Saisissez votre adresse e-mail et nous vous enverrons un lien par e-mail pour confirmer cette action. Ouvrez l'e-mail de vérification et cliquez sur le bouton Supprimer mon compte. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles associées seront supprimées ou anonymisées. Veuillez noter que vous ne pourrez pas récupérer votre compte si vous le supprimez. Et vous ne pourrez peut-être plus utiliser notre réseau Wi-Fi public. Pour pouvoir utiliser à nouveau nos services à l'avenir, vous devrez créer un nouveau compte.

Ce processus peut prendre quelques jours, sous réserve d'obligations légales ou d'intérêts légitimes nécessitant la conservation de certaines données.

4. Communications par e-mail

Eye-In Media ne surveillera, ne modifiera ni ne divulguera délibérément les communications privées, sauf si : (i) la loi l'exige ; (ii) vous nous en donnez l'autorisation ; ou (iii) si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour : (a) se conformer à la loi ; (b) se conformer à toute procédure légale signifiée à Eye-In Media ; ou (c) protéger et défendre l'image, les droits ou la propriété d'Eye-In Media. Cependant, vous reconnaissez que : (x) il existe des limites de sécurité et de confidentialité sur Internet qui échappent au contrôle d'Eye-In Media ; (y) la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de toutes les informations et données échangées entre vous et Eye-In Media via le Réseau ne peuvent être garanties ; et (z) ces informations et données peuvent être consultées ou falsifiées pendant leur transmission par un tiers.

5. Cookies

Les cookies sont de petits fichiers de données contenant des informations permettant de spécifier des préférences uniques et de fournir un contenu personnalisé. Les cookies collectent des informations telles que votre type de navigateur, l'heure et la durée de votre visite, ainsi que toute information personnelle que vous acceptez de fournir. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais les visiteurs ont toujours la possibilité de les désactiver et vous pouvez réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous refusez les cookies, vous pouvez être limité dans certaines zones du Réseau.

6. Mises à jour de notre politique de confidentialité

Eye-In Media peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.

7. Coordonnées

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la gestion de vos données personnelles sur le réseau Wi-Fi public Eye-In Media, veuillez nous contacter à l'adresse : support@eyeinmedia.com