1. Eye-In
  2. Kiosque interactif

Kiosques de supermarché :
Transformer l'expérience client grâce au libre-service interactif

Les bornes Eye-In améliorent le confort client, l’efficacité magasin et les revenus grâce à la recherche produit, la prise de commande et des promos personnalisées—tout en réduisant l’attente et en libérant le personnel.

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Améliorez votre expérience client avec les bornes de supermarché

Les bornes de supermarchés sont un outil essentiel pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients. Les clients accèdent facilement aux informations sur les produits, aux prix et aux niveaux de stock en temps réel sans avoir à contacter le personnel. En simplifiant la navigation et les processus de commande, les bornes réduisent la frustration et accélèrent les achats. Elles permettent également la gestion numérique des programmes de fidélité et l'utilisation instantanée des coupons, favorisant ainsi une plus grande fidélité et une fidélisation accrue des clients. Ainsi, les supermarchés bénéficient d'une meilleure circulation et d'une expérience de paiement plus efficace, rendant les achats plus rapides et plus agréables.

Autonomie améliorée des acheteurs

Nos bornes interactives Product Finder permettent aux clients de maîtriser pleinement leur parcours d'achat. Ils peuvent parcourir les produits, comparer les prix et localiser les articles en temps réel, le tout depuis une interface intuitive. La borne offre une navigation précise allée par allée, guidant les clients directement vers les produits recherchés. En gagnant du temps et en évitant la frustration liée à la recherche, elle offre une expérience en magasin plus rapide, plus satisfaisante et plus efficace.

Ventes boostées grâce à des ventes incitatives ciblées

Les bornes interactives proposent des recommandations de produits dynamiques et des promotions personnalisées, encourageant les clients à ajouter des articles complémentaires à leur panier. Cette stratégie de vente incitative ciblée augmente efficacement la valeur moyenne des transactions et maximise les opportunités de revenus avec un minimum d'effort.

Opérations de magasin optimisées

En automatisant les tâches routinières telles que les demandes de renseignements sur les produits et le passage en caisse, les bornes simplifient les opérations en magasin. Le personnel peut se concentrer sur les besoins complexes du service client, ce qui améliore l'efficacité du travail et réduit les coûts opérationnels. De plus, les bornes minimisent les erreurs humaines lors du traitement des commandes et du paiement, améliorant ainsi la précision des transactions.

Nos modèles de kiosques pour supermarchés

Kiosque de comptoir compact

Conçu pour les espaces restreints, ce kiosque compact offre des fonctionnalités essentielles, comme la recherche de produits, la vérification des prix et la prise de commande. Son design élégant et discret s'intègre parfaitement aux comptoirs de service ou aux caisses, offrant aux clients un libre-service rapide tout en complétant l'assistance du personnel.

Borne interactive autonome

Flexible et portable, cette borne s'adapte à différents types d'événements. Grâce à sa conception modulaire, elle offre de multiples fonctionnalités : orientation, recherche de produit et promotion, le tout dans une seule unité compacte.

Borne de paiement en libre-service à service complet

Cette borne tout-en-un combine la numérisation, la pesée et plusieurs modes de paiement pour une expérience d'encaissement complète. Dotée d'interfaces intuitives et d'une assistance vidéo en direct en option, elle réduit considérablement les temps d'attente en caisse et optimise le flux de travail en magasin, ce qui la rend idéale pour les supermarchés de toutes tailles.

Nos clients satisfaits dans le secteur des supermarchés

Les principales caractéristiques de nos kiosques de supermarché

Description

Surveillance du débit pour accroître la sécurité

La surveillance en temps réel du flux de visiteurs offre une visibilité immédiate sur la densité de la foule, permettant une gestion proactive de la sécurité et le respect des réglementations sanitaires, notamment le RGPD et la loi 25.

Personnalisable et évolutif

La conception modulaire permet une personnalisation en fonction des besoins spécifiques de l'agence, des options de personnalisation de la marque, un support multilingue et un déploiement évolutif sur plusieurs sites et services.

Intégration facile

Intégration transparente des API aux systèmes gouvernementaux, bases de données et processeurs de paiement existants. Compatible avec les systèmes existants et les solutions cloud modernes.

Fonctionnalités d'accessibilité

Conformité totale à l'ADA avec compatibilité avec les lecteurs d'écran, options de texte volumineux, modes de contraste élevé, guidage vocal et considérations d'accessibilité physique pour tous les utilisateurs.

Disponibilité 24h/24 et 7j/7

La disponibilité du service 24 heures sur 24 permet aux citoyens d'accéder aux services gouvernementaux en dehors des heures ouvrables traditionnelles, améliorant ainsi la commodité et réduisant la congestion des bureaux.

Analyse et rapports

Des analyses d'utilisation complètes, une surveillance des performances et des capacités de reporting détaillées aident les agences à optimiser les services et à prendre des décisions basées sur les données.

Développez votre activité avec les bornes Eye-in Supermarket

Améliorer l'efficacité opérationnelle

Nos bornes automatisent de nombreuses tâches routinières, réduisant ainsi les erreurs et permettant à votre personnel de gagner un temps précieux. Cette efficacité accrue accélère la prestation de services et réduit les coûts opérationnels, vous permettant ainsi de réaffecter vos ressources à des initiatives de croissance stratégique.

Augmenter le nombre de ventes incitatives

En présentant des promotions ciblées et des produits complémentaires, les bornes augmentent naturellement le panier moyen. Le contenu dynamique peut être personnalisé pour mettre en avant les offres saisonnières et les meilleures ventes, maximisant ainsi les revenus de chaque interaction client.

Réduire les erreurs et les problèmes de communication

La commande numérique et le traitement automatisé des paiements éliminent de nombreuses erreurs courantes dues à la saisie manuelle ou à des problèmes de communication. Cette précision améliore la satisfaction client et réduit les retours ou corrections coûteux.

Temps libre pour le personnel et meilleur service

Avec des bornes gérant les demandes et les transactions de routine, votre personnel peut se concentrer sur la fourniture d'une assistance personnalisée et le maintien de la qualité du magasin, améliorant ainsi l'expérience client globale.

Supprimer la tâche administrative

Les processus automatisés réduisent le besoin de paperasse et de suivi manuel, simplifiant ainsi l'administration et améliorant la précision des rapports et de la conformité.

Toutes nos solutions de kiosques pour les entreprises de supermarchés

Affichage numérique pour supermarché

Installation Wi-Fi et portail captif

Tableaux de menu numériques

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