Qu'est-ce qui est agréable à utiliser, qui collecte une quantité infinie d'informations et qui est respectueux de l'environnement ? Votre connexion Wi-Fi !
EXCUSEZ-MOI, QUEL EST LE MOT DE PASSE WI-FI ?
De toute évidence, le Wi-Fi gratuit pour les clients est un bien public. Quel que soit votre établissement physique, cette connexion sans fil est indispensable. Bien que le Wi-Fi soit devenu bien plus qu'un simple produit de base, il est généralement attendu et son absence est remarquée. Selon Small Business Trends, 62 % des entreprises interrogées ont constaté que leurs clients passent plus de temps chez eux grâce au Wi-Fi gratuit, et la moitié d'entre elles dépensent même plus d'argent.
PARLEZ-NOUS DE VOUS (JUSTE UN PEU)
Au-delà d'être une commodité, le Wi-Fi fonctionne comme une plateforme où les données peuvent être collectées et exploitées. Ce canal est l'épine dorsale des communications infinies entre les clouds de stockage, qui sont ensuite analysées et interprétées. Une infrastructure Wi-Fi nous fournit juste assez d'informations pour pouvoir formuler des hypothèses sur les habitudes et les tendances d'utilisation, ce qui constitue des informations précieuses pour les entreprises qui hébergent une connexion. Mais les données font bien plus que cela : elles peuvent améliorer l'expérience client en stockant ses préférences, offrant ainsi une expérience personnalisée à chaque visite et connexion. La solution Wi-Fi sociale d'Eye-In Media, en résumé, fait exactement cela.
QU'UN A DIT DURABILITÉ ?
Les connexions Wi-Fi, ou leur absence, peuvent être utilisées pour détecter le nombre de personnes présentes dans un espace donné. Un nombre élevé de détections, par exemple dans les toilettes ou l'aire de restauration, peut améliorer le service opérationnel, car ce nombre important permet de déterminer quand les toilettes et les espaces de restauration doivent être nettoyés. À l'inverse, avec moins de détections, les systèmes automatisés de bâtiment (SAB) peuvent atténuer l'éclairage, baisser la climatisation et mettre en pause les fontaines à eau, autant d'actions qui permettent d'économiser de l'énergie et de réduire les factures d'électricité. Si votre établissement physique choisit d'utiliser le Wi-Fi comme système de SAB pour économiser de l'énergie, vous pourrez capitaliser sur l'intérêt marketing du développement durable. Promouvoir des bâtiments éco-énergétiques ou « verts » est un excellent moyen d'atteindre la génération Y, qui est résolument tournée vers les marques qui partagent sa préférence pour le développement durable et sont socialement responsables. Construire des systèmes automatisés conçus pour économiser l'énergie grâce au Wi-Fi est exactement ce qui intéresserait la génération Y : utiliser les médias numériques à des fins durables.
La valeur de l'infrastructure Wi-Fi est démultipliée. Grâce aux systèmes automatisés, le Wi-Fi peut être utilisé pour économiser l'énergie. Nous savons déjà qu'il est utilisé comme un produit de consommation pour le public qui collecte et exploite des données, mais cette troisième utilisation est double : elle respire la commodité et la durabilité. Eye-In Media comprend et met en œuvre ces trois niveaux, et nous avons l'expérience nécessaire. Comme si vous aviez besoin d'une raison supplémentaire d'aimer le Wi-Fi.
