Chez Eye-In Média, nous avons anticipé la nouvelle loi RGPD et tous nos outils de marketing omnicanal sont conformes afin de s’assurer que vous soyez amplement protégés. Nous utilisons une seule base de données ce qui évite que les informations personnelles de vos clients soient stockées dans les différentes bases de données de vos fournisseurs. Il est donc plus facile d’ accéder, de divulguer, de modifier ou de rendre un compte anonyme. Nous sommes en mesure de supprimer définitivement n’importe quel nom de notre base de données à la demande du client. Eye-In Média conserve également un historique de toutes les preuves de consentement reçues. Évitez les zones d’ombre et contactez-nous maintenant pour être conforme.
Depuis plus de 10 ans, des centaines d’établissements dans le secteur de la santé utilisent le logiciel de gestion de contenu Eye-InSpire pour l’affichage dynamique sur écran digital. Les solutions Eye-In Média ont permis de réduire de façon significative les coûts d’impression, et les processus manuels et répétitifs de placement sur des babillards physiques du département des communications. En diffusant du contenu sur un média tel que des écrans, vous augmentez les chances que vos messages soient vus et compris.
Le logiciel de gestion a des fonctions spécifiques qui répondent aux besoins des établissements de la santé. Ces fonctions ont été créées à partir des demandes des agents de communication. Eye-In Média analyse constamment les besoins de votre industrie et s’assure que ses solutions vous fassent gagner du temps, de l’argent et incite à la collaboration entre le département des communications et tous les départements qu’elle supporte.
La ligne Internet utilisée est accréditée par le RITM. Elle répond aux exigences en matière de sécurité des actifs informationnels des Centres intégrés universitaires de santé et de services sociaux (CIUSSS) et du Réseau intégré de télécommunication multimédia (RITM). Nous possédons notre certification depuis plus de 12 ans et utilisons le service Téléacces du RTSS avec jeton virtuel.
Les ordinateurs fournis sont compatibles avec le parc informatique du RITM et garantis pour 3 ans. Tous les appareils sont installés et configurés par notre firme en collaboration avec votre département informatique. Les ordinateurs sont capables de diffuser du contenu câble TV car ils sont munis d’une carte WinTv, qui permet l’insertion des chaînes de télévision Vidéotron de manière autonome en plein écran ou à l’intérieur d’une zone.
Système d’exploitation "Windows", Windows 10 ou Linux compatibles avec les fureteurs Internet Explorer 11 ou Edge ou Chrome.
Les mises à jour et les téléchargements par Internet sont effectués en suivant les recommandations de votre département informatique. Ils ne causent pas d’interférences au niveau de la bande passante utilisée par votre établissement pour ses services essentiels.
Notre logiciel est convivial et confère à chaque CIUSSS l’autonomie nécessaire pour contrôler la gestion, la programmation, la création et la diffusion de ses contenus.
Vous pouvez accéder à notre logiciel de gestion de contenu à partir de n’importe quel poste de travail ou ordinateur.
Notre logiciel supporte plusieurs types de fichiers multimédias (Flash, Vidéo, Jpeg, HTML5 et plus). Le logiciel permet de segmenter l’écran en plusieurs zones distinctes de contenus différents, incluant l’insertion de contenu câble TV et Flux RSS (dans une zone ou en plein écran).
Nous offrons un outil de collaboration performant qui vous permet de partager des contenus avec d’autres établissements du réseau de la santé ainsi qu’avec vos départements internes.
Une banque de gabarits est mise à votre disposition. Ces modèles de mise en page s’adaptent facilement à vos objectifs de communication. Les gabarits sont conçus pour intégrer les calendriers d’activités, les menus des « cafétérias » et les messages d’urgences.
En intégrant la téléphonie mobile à nos services d’affichage numérique et à nos réseaux Wi-Fi publics, il vous est possible de diffuser vos contenus digitaux sur les téléphones cellulaires de votre clientèle.
Avec notre «Bibliothèque multimédia», vous pouvez enregistrer et répertorier vos contenus en suivant vos propres règles de classement. Notre outil contient plus de 20 champs de recherche afin de trouver facilement vos contenus.
Notre module « Création d’affiches » vous permet de concevoir des contenus visuels d’allure professionnelle en insérant des images d’arrière-plan, des photos, des logos et autres. Le logiciel fournit au gestionnaire de contenu les outils de création d’affiche lui permettant une pleine autonomie et liberté artistique quant aux choix de couleurs de l’identité visuelle, du découpage de zones de diffusion et du style (fil d’Ariane et autres).
Votre contenu peut être diffusé dans des lieux de grande affluence: salles d’urgences, cliniques, cafétérias, salles d’employés, centres jeunesse et centres d’hébergement.
L’interface web du logiciel permet la gestion individuelle ou de groupe pour chacun des écrans afin d’adapter le contenu aux différents publics. Le gestionnaire principal a l’option d’approuver le contenu ou de déléguer l’approbation de contenu au besoin si cela est souhaité. Le logiciel permet de contrôler quand les écrans s’allument et s’éteignent. Il permet l’arrêt de contenu en cours pour diffuser un message d’urgence. Le logiciel permet la diffusion d’images et de vidéos de haute qualité avec un impact minimal sur la bande passante tout en supportant des modèles d’écrans HD et non HD. Le logiciel permet la diffusion de contenus provenant de chaines de télévision (émissions TV ou autres). La diffusion de ce contenu câble TV peut être géré dans notre logiciel. Notre solution génère automatiquement un lien URL permettant la prévisualisation de la liste de lecture de contenus programmés.
Notre logiciel vous permet de définir vos propres horaires de diffusion. Vous pouvez présenter sur un même écran des contenus provenant de plusieurs sources différentes. Vous pouvez aussi présenter le même contenu sur plusieurs écrans à la fois. Le calendrier de programmation permet la répétition des contenus par jour de semaine et périodes d’heures.
Vous pouvez ajouter à votre contenu principal des capsules informatives pour attirer l’attention du public et le divertir : prévisions météo, quiz, questions/réponses, nouvelles, «saviez-vous que…?» et plus. Nous vous proposons divers modèles prédéfinis que vous pouvez agrémenter selon vos objectifs.
Nous effectuons une surveillance à distance de la connexion Internet, des ordinateurs et du téléchargement des contenus. Nous procédons à un suivi avec les fournisseurs d’équipement en cas de défectuosité au niveau des écrans ou ordinateurs. Nous effectuons aussi un suivi avec votre département informatique en cas de problèmes techniques: Internet, câblage, électricité, mises à jour du réseau. (Inclus dans les frais mensuels).
Nous offrons des mises à jour pour le logiciel de gestion de contenu. Les contenus qui varient en fonction du temps (date/heure, météo, nouvelles, etc.) sont mis à jour tout au long de la journée. (Inclus dans les frais mensuels).
Nous assurons un soutien téléphonique illimité auprès des utilisateurs durant les heures de bureau (de 8h30 à 17h30 les jours de semaine) , via un numéro sans frais. (Inclus dans les frais mensuels). Pour les enjeux liés au logiciel, nous respectons un délai de 4 h à partir de l’expédition de l’avis et un délai de 48h pour une réparation ou un changement d’équipement.
Nous assurons une formation en français sur place et à distance avec un instructeur spécialisé. Un guide d’utilisation du logiciel est accessible en ligne. Chaque utilisateur a son identifiant unique qui permet de savoir qui a fait quoi et à quel moment. Nous avons également notre certificat de francisation.
Les frais récurrents pour la gestion du contenu, équipements et connectivité incluent ce qui suit: