Attention compagnies canadiennes, la loi RGPD vous concerne!

Publié sous Conseils d'entreprise, Épinglé le 30 mai 2018


L’Union européenne est assez éloignée du Canada pour croire que cette nouvelle réglementation n’affecte pas les compagnies d’ici. En réalité, toute compagnie susceptible de collecter des données d’un ressortissant de l’UE doit opérer en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). 

Bien qu'il ne s'agit pas d'une loi canadienne, ce règlement de l'Union Européenne a des répercussions et peut faire l'objet de sanctions pour les compagnies canadiennes.

En effet, tout client, touriste ou usager de nationalité européenne est protégé par la loi et par conséquent vous vous devez d'être conforme. Si une compagnie fait face à une plainte et est jugée non conforme, elle peut recevoir une amende allant jusqu’à 30 millions de dollars ou 4% de son chiffre d’affaires annuel, selon le montant le plus élevé. Les autorités de protection des données (APD) peuvent même ordonner l’arrêt de toutes les activités commerciales. Rappelons aussi qu’une plainte de la sorte peut avoir un impact négatif sur la réputation et la notoriété de votre compagnie. 

Bien que ce projet de loi sur la protection des données ait été voté il y a deux ans, beaucoup de compagnies ne se sont pas préparées adéquatement à cette implémentation. Et croyez-moi, elles auraient dû. 

Depuis le 25 mai 2018, toutes les données personnelles collectées auprès des utilisateurs doivent être accompagnées d'un consentement clair et d'une explication transparente sur la manière dont ces informations seront utilisées. Cette loi exige que les entreprises autorisent leurs usagers:

  • Accéder et modifier leurs données personnelles

  • Savoir comment elles sont utilisées

  • Refuser certaines utilisations 

  • Se désabonner de contenus promotionnels (droit à l’oubli). 

  • Gérer leurs connexions à leur réseau public

  • Savoir l’utilisation faite de leurs cookies et de la restreindre.

Ce nouveau règlement exige que les compagnies soient en mesure de prouver, en tout temps, que les données collectées sont protégées, utilisées et gérées de manière responsable et avec le consentement de la personne concernée. Cette obligation s’applique également à votre politique de cookies. 

La question maintenant est de savoir si votre entreprise est conforme et à l’abri de toute poursuite judiciaire. Eye in Media a anticipé cette nouvelle réglementation et tous nos outils de marketing multicanaux sont conformes pour s'assurer que vous êtes entièrement protégés.

Nous sommes en mesure de supprimer de manière permanente n’importe quel nom dans notre base de données, à la demande du client. Nous conservons aussi un registre de toutes les preuves de consentement reçues.

Évitez les zones d’ombre et contactez-nous maintenant pour être conforme.