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Il fut un temps où l'on pouvait simplement aller dans un centre commercial, se promener, faire du lèche-vitrine et s'en aller. Aujourd'hui, le Wi-Fi intelligent et l'IA nous ont prouvé que l'expérience d'achat dans un centre commercial peut être complètement réinventée. Sans même nous en rendre compte, nous sommes devenus plus exigeants lors nos visites dans les centres commerciaux. Alors que les offres personnalisées par Wi-Fi étaient un petit plus bien apprécié, on s'y attend systématiquement maintenant.

La ville intelligente est également rentable. Non seulement elle règle des problèmes, mais améliore aussi la sécurité et représente le meilleur moyen de communiquer avec les citoyens. La solution développée par Eye-In Média peut être déployée dans le cadre du développement d’une ville intelligente. Notre solution de marketing omnicanal est conçue pour rassembler des données de manière fluide, continue, et peut être installée n’importe où.

Les publicités en ligne sont tellement présentes dans nos vies quotidiennes que l'on finit par ne plus les remarquer ou qu'on les ignore complètement. Nous travaillons à unir le monde réel et le monde en ligne. Les mêmes techniques que nous utilisons dans les établissements peuvent être utilisées pour créer une meilleure expérience d'achat en ligne.

Il peut être difficile de choisir des stratégies marketing, et encore plus de choisir la stratégie de marketing de proximité adaptée à votre compagnie. Heureusement, nous sommes là pour ça. Donc, quelle est la différence entre analyser un ''heat map'' et le parcours client? Pour commencer, ces cartes montrant les zones d'achalandage sont associés au résultat final. Le parcours client lui prend en compte le point de vue d'une personne.

Chez Eye-In Média, nous sommes persuadés que le WiFi pour les clients représente un investissement judicieux car il permet de grandement améliorer l’expérience client. Cette commodité peut même jouer un rôle dans la fidélisation des usagers. Cependant, pour amortir les frais liés au WiFi gratuit pour leurs visiteurs, certaines compagnies peuvent revendre les données collectées à des compagnies marketing. Le nouveau règlement européen interdit formellement cette pratique

Dans un hôpital, le Wifi est plus qu'un service gratuit. Les hôpitaux peuvent utiliser ces pages de renvoi pour faire la promotion de leur propre contenu, qui peut être cher à maintenir et rarement lu. Pourquoi ne pas les rendre plus accueillantes? Pourquoi ne pas saisir cette occasion si parfaite de communiquer avec les patients?

On s'est tous déjà inscrit à une infolettre pour notre magasin de chaussures préféré. Cependant, ces campagnes de marketing courriel ne sont pas toujours réussies. De petits détails peuvent pousser le client à abandonner son inscription à une liste d'envoi.

En plus d'être pratique, la connexion WiFi gratuite pour les clients constitue une plateforme où les données peuvent être recueillies et exploitées. Une infrastructure Wi-Fi nous permet d'en savoir juste assez pour être sur les habitudes et les tendances d'utilisation, ce qui est de l'information précieuse pour les entreprises. Mais les données font plus que cela !

En février 2017, Eye-In Media en partenariat avec Bell et Cisco présentait sa plateforme Universal Marketing Experience (UMX) sur une infrastructure WiFi Cisco’s installée au Centre des Solutions de Bell de Montréal. UMX est une plateforme unifiée qui inclue désormais l'intégration du CRM omnicanal Eye-Intelligence avec Connected Mobile Experiences (CMX) de Cisco. Cette intégration permet ainsi à UMX d'exploiter des services de localisation avancés.

Grâce à notre récente intégration avec le système Meraki, compangnie acquise par Cisco en 2012, nous pouvons maintenant fournir de nouveaux moyens de communication entre votre infrastructure réseau et avec tous vos départements, afin de communiquer plus efficacement et rapidement que jamais.